POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Defender OCTA Experience
1. Objeto
Jaguar Land Rover es uno de los principales fabricantes de automóviles de alta gama del mundo. La innovación y el diseño ofrecen a nuestros clientes experiencias que adorarán de por vida, anticipándose y superando sus necesidades y expectativas. La calidad y la excelencia son nuestro sello distintivo. Cuidar de nuestros clientes es primordial. Nos comprometemos a respetar la privacidad de todas las personas que visitan nuestros sitios web y de cualquier persona que haya utilizado o expresado interés en nuestros productos y servicios.
Esta política de privacidad explica cómo Jaguar Land Rover España trata sus datos personales cuando participa en el evento “Defender OCTA Experience Les Comes” que se lleva a cabo en España y le informa sobre la protección de sus datos. En esta clase de eventos podrá disfrutar distintas actividades, por ejemplo:
- pruebas de conducción;
- experiencias de lifestyle (por ejemplo, participación en showcooking), entre otras.
2. Datos de contacto del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad Jaguar Land Rover España, S.L.U., con N.I.F. B82526757 y domicilio social en Calle del Puerto de Somport, 21-23, 4.ª planta, Ed. Monteburgos A, C.P. 28050 Madrid, España.
Jaguar Land Rover España forma parte de un grupo de empresas cuya empresa matriz es Jaguar Land Rover Automotive plc., una empresa registrada en el Reino Unido. En la celebración de este evento, otros miembros del Grupo Jaguar Land Rover pueden proporcionar a Jaguar Land Rover España asistencia práctica con el registro de los participantes con sede en sus respectivos territorios. Por ejemplo, para un residente italiano que participe en el evento, Jaguar Land Rover Italia puede proporcionar ayuda práctica para registrarse y comunicarse con el cliente y, en ese contexto, puede tratar sus datos personales.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de la empresa Jaguar Land Rover Group en su país de residencia, puede seleccionar su mercado utilizando el siguiente menú: https://www.landrover.com/market-selector/index.html, y leer la política de privacidad correspondiente en el sitio web de la empresa del grupo en cuestión.
Esta Política de privacidad informa sobre el tratamiento de datos de Jaguar Land Rover España de los datos personales de los participantes en el evento “Defender OCTA Experience Les Comes”. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Jaguar Land Rover España, visite nuestra política de privacidad general en https://www.landrover.es/privacy-policy/index.html
Para garantizar la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos JLR tiene designado un Delegado de Protección de Datos, a quien podrá dirigirse para cualquier cuestión que precise y con quien puede contactar en la dirección electrónica: dpoffice@jaguarlandrover.com.
3. Finalidades principales del tratamiento
A continuación, se detallan las diferentes finalidades del tratamiento de sus datos personales, así como las bases legitimadoras que amparan el tratamiento:
Finalidad | Información adicional | Bases legitimadoras |
Gestión del evento “Defender OCTA Experience Les Comes”, así como las pruebas de conducción y experiencias de lifestyle. | Los datos personales de los participantes en el evento se recogen a través de un formulario en línea específico cumplimentado por un dealer del concesionario correspondiente que permite la inscripción. La finalidad de este tratamiento de datos personales es la realización y gestión de su inscripción. | Necesidad para la ejecución de un contrato en el que es parte, formalizado mediante la aceptación de los términos y condiciones aplicables al evento. |
Realización de encuestas de satisfacción. | Realización de encuestas de satisfacción con fines analíticos. | Interés legítimo de JLR para la realización de encuestas con la finalidad de mejorar los servicios prestados. |
Fines de investigación y análisis. | Utilizaremos sus datos para llevar a cabo actividades de investigación y análisis para obtener una mejor comprensión de nuestros clientes. | Interés legítimo de JLR para la ejecución de estas actividades con la finalidad de mejorar los servicios prestados. |
Envío de información pertinente sobre nuestros productos y servicios. | En caso de que preste su consentimiento para recibir comunicaciones acerca de ofertas que pudiesen resultar de su interés por parte de la compañía del Grupo que se encuentra en su país de residencia. | Consentimiento expreso. |
Tratamiento de datos personales de especial categoría durante la organización del evento. | A la hora de organizar determinadas actividades del evento, se le podrá solicitar que facilite datos de carácter sensible, por ejemplo, datos sanitarios sobre alergias y la dieta de un participante. Las finalidades de dicho tratamiento serán proteger la salud y la seguridad del participante y garantizar el buen desarrollo del evento. | Consentimiento expreso. |
4. Categorías de datos objeto del tratamiento y fuentes de las que proceden
Cuando participes en el evento, Jaguar Land Rover España podrá recopilar sus datos personales a través de las siguientes fuentes:
- Formulario de inscripción al evento: cuando el dealer del concesionario correspondiente cumplimente el formulario de inscripción online para reservar su plaza en el evento,
- Comunicaciones por correo electrónico y teléfono con nuestro equipo: cuando contactes o interactúes con nuestros equipos encargados de organizar el evento “Defender OCTA Experience Les Comes”, por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación, podremos recopilar y procesar información sobre ti en los mensajes que envíes;
JLR tratará algunas o todas de las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono, etc.).
- Información sobre su vehículo, como marca y modelo.
- Datos de salud (intolerancias y alergias alimenticias).
- Cualquier otro dato que facilite en el evento.
5. Destinatarios de los datos
Los destinatarios de los datos, además del responsable del tratamiento podrán ser:
- Organismos y Administraciones Públicas, únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales de JLR.
- Empresas del Grupo JLR de su lugar de residencia en base a su consentimiento prestado para el envío de información pertinente sobre nuestros productos y servicios.
Asimismo, sus datos personales podrán ser accedidos por empresas de confianza para que la traten en nuestro nombre en el marco de su prestación de servicios, siguiendo nuestras instrucciones y respetando nuestra Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad adecuada. Los mencionados proveedores no están autorizados a utilizar o divulgar su información personal, salvo en la medida necesaria para prestar los servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requerimientos legales.
6. Transferencias internacionales
JLR podrá transferir sus datos personales a destinatarios ubicados en países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Estos países cuentan con un nivel adecuado de protección para los datos personales de acuerdo con la Comisión Europea y solo serán transferidos en los siguientes supuestos:
- Cuando su residencia sea Reino Unido y preste su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales acerca de ofertas que pudiesen resultar de su interés por parte de la compañía del Grupo de JLR de su país de residencia.
A estos efectos, puede solicitar información más detallada sobre las transferencias internacionales realizadas por JLR a través del correo bajacrm@infolandrover.es.
7. Plazo de conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la gestión, desarrollo y conclusión del evento, y mientras que no solicite su supresión.
Una vez transcurrido el evento, sus datos podrán ser conservados debidamente bloqueados para el cumplimiento de obligaciones legales de JLR.
8. Derechos de protección de datos
JLR se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos, y en concreto a:
- Acceder a sus datos: Tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: En determinadas circunstancias, tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de JLR, así como derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente conservaremos los datos sobre los que haya solicitado limitación en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- A la portabilidad de sus datos: En determinadas circunstancias, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, así como a que sean transmitidos por parte de JLR a otro responsable del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que debamos continuar haciéndolo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Para ejercitar estos derechos, y para cualquier otra aclaración, podrá dirigirse por escrito a la dirección postal anteriormente indicada o a través de la dirección de correo electrónico siguiente: bajacrm@infolandrover.es. Por último, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En España, esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).