CLÁUSULAS LEGALES LOPD

Le informamos que los datos personales que usted nos facilite a través de esta solicitud, serán tratados por la empresa indicada en el encabezado del presente documento de solicitud de servicio (en adelante, "el concesionario"), con las finalidades descritas a continuación.


Salvo que expresamente se indique lo contrario en el momento de recabarlos, todos los datos personales que se recaben son de obligada aportación al ser elementos indispensables para la prestación del servicio. La no facilitación de aquéllos, llevará aparejada la imposibilidad de tramitar su solicitud. Los datos personales se recabarán exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Cláusula.


Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual, correspondiendo única y exclusivamente a Usted, de modo que no pretende emplear datos personales o identificativos correspondientes a ningún tercero. En este sentido, Usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado 4. Sus derechos.


1. Destinatarios de sus datos personales


El concesionario podrá comunicar sus datos personales a las siguientes entidades:


i. JAGUAR LAND ROVER, S.L.U., en los términos descritos en el apartado 2.b. de la presente cláusula.


ii. JAGUAR LAND ROVER LIMITED, en los términos descritos en el apartado 2.c. de la presente cláusula.


2. Finalidades y bases legitimadoras


2. a. Tratamientos por parte del concesionario


Los tratamientos llevados a cabo por parte del concesionario, cuyas finalidades se describen a continuación se fundamentan en las siguientes bases legitimadoras:


i. Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: proporcionarle los servicios contratados en virtud de la presente solicitud de servicio.


ii. Obligación legal: proporcionarle las garantías correspondientes al servicio prestado, en cumplimiento de las obligaciones legales exigibles al concesionario en materia de consumidores y usuarios, así como aquellas garantías dirigidas a garantizar su seguridad.


2. b. Tratamientos por parte de JAGUAR LAND ROVER ESPAÑA, S.L.U.


i. Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales:


a. Prestar los servicios de garantía y/o mantenimiento de la marca que Usted tenga contratados.


b. Gestionar su relación con la marca y garantizar los estándares de calidad aplicables al servicio contratado, incluyendo la gestión y atención de consultas y reclamaciones ante el servicio de atención al cliente.


ii. Obligación legal: proporcionarle las garantías correspondientes al servicio prestado, en cumplimiento de las obligaciones legales exigibles a JAGUAR LAND ROVER ESPAÑA, S.L.U. en materia de consumidores y usuarios, así como aquellas garantías dirigidas a garantizar su seguridad.


iii. Consentimiento: mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos y servicios de la marca JAGUAR LAND ROVER, facilitando su participación en concursos y promociones, así como conocer su nivel de satisfacción de cara a mejorar y desarrollar los productos y servicios de la marca de conformidad con sus necesidades e intereses.


2. c. Tratamientos por parte de JAGUAR LAND ROVER LIMITED


i. Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: garantizar de manera centralizada los estándares del servicio contratado por Usted, de cara a garantizar la prestación de los servicios de acuerdo a los criterios establecidos por la marca.


Si el concesionario no puede recoger aquellos datos necesarios para cumplir con sus obligaciones contractuales o legales, es posible que sea incapaz de proporcionarle los productos y servicios solicitados.


3. Conservación de sus datos personales


Sus datos personales serán tratados y conservados tanto por el concesionario como por JAGUAR LAND ROVER, S.L.U. y JAGUAR LAND ROVER LIMITED por un plazo de hasta 10 años a contar desde la fecha de la presente solicitud de servicio, sin perjuicio de que dicho plazo se vea extendido como consecuencia de nuevas solicitudes de servicio o contacto con alguna de las entidades mencionadas anteriormente.


Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución del contrato de financiación, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo tanto del concesionario como de JAGUAR LAND ROVER, S.L.U. y JAGUAR LAND ROVER LIMITED. En estos casos, el concesionario, JAGUAR LAND ROVER, S.L.U. y JAGUAR LAND ROVER LIMITED garantizan que no tratarán los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.


4. Sus derechos


Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho a la limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos personales, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) ante:


(i) El concesionario, dirigiéndose a la dirección indicada en el encabezado de la Orden de Reparación.


(ii) JAGUAR LAND ROVER ESPAÑA, S.L.U. o JAGUAR LAND ROVER LIMITED a Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, Planta 42, Complejo Azca, 28020, Madrid o mediante email a bajacrm@infojaguar.es, Delegado de Protección de Datos.


5. Reclamaciones


Si considera que el concesionario, JAGUAR LAND ROVER ESPAÑA, S.L.U. o JAGUAR LAND ROVER LIMITED, no han respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados, usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Jaguar Land Rover España S.L.U., Torre Picasso - Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1 - Planta 42, 28020 - Madrid

Estas cifras son el resultado de las pruebas oficiales del fabricante de acuerdo con la legislación de la UE. El consumo real de un vehículo puede ser diferente del obtenido en dichas pruebas. Estas cifras sirven solo como referencia comparativa.