COOKIES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Land Rover respeta la privacidad de todos los usuarios que visitan su web. Toda información que recopilemos sobre usted se utilizará exclusivamente para prestarle el servicio que nos solicita, informarle sobre nuevos productos y servicios y mejorar la atención que le ofrecemos. Sus datos personales serán tratados conforme a la legislación local y de la Unión Europea sobre protección de datos y en ningún caso se revelarán a personas ajenas a Land Rover, sus filiales o asociadas, o los distribuidores, agencias o concesionarios de estas empresas o de aquellas otras con las que Land Rover haya subcontratado, directa o indirectamente, la prestación de servicios en beneficio de usted.

Land Rover no recopilará datos personales mediante cookies. No obstante, al activar las cookies o mantener habilitada esa función, autoriza a Land Rover a almacenar cookies en su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies afectará a la funcionalidad de la página web de Land Rover y a su experiencia de navegación.

El propósito de esta política de privacidad es describir los tipos de información que recopilamos cuando usted visita nuestra web y explicarle qué uso damos a la misma.

Dada la naturaleza internacional de las actividades desarrolladas por Land Rover, la compañía procesa y almacena datos personales fuera de la Unión Europea. Para ello, estamos obligados a solicitar su autorización. En caso de que nos la deniegue, lamentablemente no podremos procesar las consultas que formule a través de esta web.

Si nos otorga la autorización citada, debe saber que utilizaremos sus datos para responder a sus consultas EXCLUSIVAMENTE y que Land Rover podrá hacer uso de esa información para contactos futuros (en todo caso, sujeto a lo dispuesto en nuestra política de privacidad).

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Protegeremos la confidencialidad de sus datos personales en riguroso cumplimiento con los principios contemplados en las Directivas Marco de Protección de Datos de la Unión Europea, en particular, la Directiva 95/46/CE. En particular de acuerdo con la LO 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, de 13 de diciembre, (en adelante la LOPD) le informamos que todos los datos personales facilitados a través de esta página web, serán recogidos por [indicar a la empresa matriz de U.K. y su dirección] y su filial en España Jaguar Land Rover España, S.L.U. domiciliada en Torre Picasso, Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1 - Planta 42. Complejo Azca. 28020 Madrid, España, con el fin de prestar adecuadamente los servicios solicitados, gestionar la relación comercial y realizar acciones promocionales relacionadas con el sector de automoción.

En todo caso, si fuera necesario para la prestación de los servicios solicitado o para futuras acciones promocionales y comerciales respecto de los productos o servicios del sector de automoción de nuestra marca, sus datos podrán a ser comunicados a otras empresas de nuestro grupo JAGUAR LAND ROVER y a sus Redes de Distribución oficial, tanto dentro como fuera del territorio de la Unión Europea,. Puede encontrar más detalles sobre sus nombres, sectores de actividad y ubicaciones en nuestra web oficial www.landrover.es

Cualquier información que nos facilite se almacenará en un servidor seguro ubicado en el Reino Unido. El software del servidor (SSL) encripta toda la información que usted nos proporciona.

Esto garantiza, entre otras cosas, que la información recopilada será tratada correctamente y conforme a la ley. Nuestro propósito es garantizar que los datos personales almacenados sean precisos, pertinentes y no excesivos. Mantendremos los datos actualizados y en ningún caso los retendremos por más tiempo que el imprescindible. Almacenaremos los datos de forma segura para evitar el acceso no autorizado de terceros. Usted podrá acceder a sus datos personales y solicitar la corrección de las imprecisiones.

Land Rover no compartirá ni prestará a terceros información identificable sobre usted sin su consentimiento. Podremos compartir con nuestros socios o terceros información de carácter general sobre patrones de comportamiento de los visitantes que acceden a nuestras páginas, respetando rigurosamente la confidencialidad de sus datos personales y suscribiendo en su caso los pertinentes contratos de confidencialidad con dichos terceros conforme lo dispuesto en la normativa de protección de datos. Asimismo le informamos que es posible acceder a nuestra web sin facilitar información personal alguna. Sin embargo, si no se registra no podrá recibir futuras comunicaciones.

Según la LOPD usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito conforme al procedimiento legalmente establecido a Jaguar Land Rover España, S.L.U., Departamento de Atención al Cliente, Torre Picasso, Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1 - Planta 42. Complejo Azca. 28020 Madrid, o por correo electrónico a bajacrm@infolandrover.es


¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS?

Land Rover recoge la información personal a través de un formulario de registro.

Esta información incluye datos tales como su nombre, dirección de correo electrónico, país de origen e idioma de preferencia.

Utilizamos esta información:

  1. Para mejorar su experiencia de navegación.
  2. Para gestionar, administrar, prestar, ampliar y mejorar los servicios a los que el usuario hubiese decidido suscribirse o darse de alta.
  3. Para realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.
  4. Para enviarle información pertinente sobre nuestros productos y servicios del sector de automoción.
  5. Para enviarle correos electrónicos sobre promociones, productos o servicios de nuestra marca que pudieran ser de su interés así como cualesquiera otros relacionados con el sector de automoción.

El usuario consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho que le asiste de revocar dicho consentimiento en cualquier momento a través del correo electrónico a la dirección bajacrm@infojaguar.es o marcando la casilla correspondiente en el formulario de registro. En este sentido, le informamos que si desea recibir información u otras comunicaciones, puede seleccionar esa opción señalando la casilla dispuesta al efecto en el formulario de registro. También puede ponerse en contacto con nosotros, si no desea seguir recibiendo información, utilizando el enlace «Contacte con nosotros» de la web.

Si nos permite utilizar sus datos personales para los fines citados anteriormente, podremos revelar esa información a la empresa u organización que gestiona en nuestra representación los correos electrónicos u otras herramientas de marketing directo. Si esto ocurre, se suscribirán las pertinentes contratos de confidencialidad con dichos terceros por los que éstos se comprometerán a guardar la máxima reserva y secreto sobre la información tratada y adoptarán las medidas de índole técnica y organizativas, necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal de conformidad conla legislación vigente en materia de protección de datos personales.

OTRA INFORMACIÓN RECOPILADA DURANTE SU VISITA A NUESTRA WEB

Cada vez que usted navega por la web www.landrover.es, visita páginas o descarga información, nuestros ordenadores registran automáticamente determinada información sobre su visita desde el ordenador que usted utiliza para acceder a nuestra página.

La información incluye lo siguiente:

Esta información no le identifica personalmente. Simplemente nos informa del número de visitantes que han accedido a nuestra web y del tipo de ordenadores que emplean. Con esta información podemos mejorar nuestra web haciéndola más útil para todos ustedes.

  1. La fecha y hora de acceso a nuestra web.
  2. Cuántas y qué páginas ha visitado durante una «sesión» en nuestra web y cuánto tiempo ha permanecido en ella.
  3. El nombre del dominio de Internet (puede ser el de su proveedor de servicios de Internet, como aol.com, o su lugar de trabajo) y la dirección «IP» (es decir, el número asignado a su ordenador cuando navega por la web) que le permite acceder a nuestro sitio web.
  4. El navegador que usted utiliza (por ejemplo, Microsoft Explorer o Netscape) y su sistema operativo (por ejemplo, Windows 98).
  5. El sitio con el que enlazó antes de acceder a rangerover.com/landrover.com (por ejemplo, Yahoo si nos ha localizado a través de un motor de búsqueda).

PROTECCIÓN DE LAS DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO

Salvo que nos haya otorgado el consentimiento descrito anteriormente, utilizaremos su dirección de correo electrónico únicamente para responder a sus consultas.

PROTECCIÓN DE LAS DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO

Salvo que nos haya otorgado el consentimiento descrito anteriormente, utilizaremos su dirección de correo electrónico únicamente para responder a sus consultas.

PROTECCIÓN DE DATOS RECOPILADOS A TRAVÉS DE ETIQUETAS DE PÍXEL

Podremos utilizar etiquetas de píxel o «pixel tags», pequeños ficheros gráficos que nos permiten controlar el uso de nuestra web. Una etiqueta de píxel puede recopilar información tal como la dirección IP (Protocolo de Internet) del ordenador que descarga la página en la que se encuentra la etiqueta, la URL (Uniform Resource Locator) de la página en la que aparece la etiqueta de píxel; el tiempo de visita a la página que contiene la etiqueta de píxel; el tipo de navegador que recibe la etiqueta y el número de identificación de cualquier cookie del ordenador instalada anteriormente por ese servidor. Cuando nos comuniquemos con usted mediante correos electrónicos HTML podremos utilizar tecnología de «detección de formato» que nos permitirá saber, a través de las etiquetas de píxel, si ha recibido y abierto nuestros correos electrónicos.

¿DESEA FORMULAR ALGUNA PREGUNTA ACERCA DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Como particular, tiene derecho a acceder a la información personal que obra en nuestro poder y a realizar las correcciones que considere oportunas. Asimismo, puede impedir que utilicemos esa información denegándonos su consentimiento en el formulario de registro.

Si desea formular alguna consulta específica que no se haya tratado en esta sección, o saber qué información personal guardamos actualmente sobre de usted, rogamos se dirija a:
Subject Access Request
Land Rover Administration
Freepost TK494
Twickenham

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Una cookie es simplemente una cadena de texto que una web transfiere al archivo de cookies del navegador del disco duro de su ordenador para poder recordar quién es usted. La web utiliza las cookies para ofrecerle contenidos que se adapten a sus intereses de forma más rápida. La gran mayoría de las principales páginas web utilizan cookies. Las cookies por sí solas no permiten identificarle.

Una cookie contiene, por regla general, el nombre del dominio del que procede; la “vida útil” de la cookie y un valor, que suele ser un número exclusivo generado aleatoriamente.

Esta página web emplea dos tipos de cookies:

  1. Cookies de sesión (o temporales): permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que usted abandona la web.
  2. Cookies persistentes: permanecen en el archivo de cookies de su navegador durante un periodo mucho más largo (que depende de la vida útil asignada a esa cookie específica)

Nuestra política de cookies

A continuación le explicamos cómo utilizamos las cookies en esta web y la información que recopilamos a través de las mismas. Las cookies de sesión (o temporales) se utilizan:

  • Para transferir información a través de las páginas de nuestra web evitando tener que volver a introducirla.
  • Durante el registro, para que pueda usted acceder a la información almacenada.

Las cookies persistentes se utilizan para:

  • Ayudarnos a reconocerle como usuario (asignándole un número que no permite identificarle personalmente) cuando vuelve a acceder a nuestra web.
  • Adaptar el contenido o la publicidad a sus intereses y evitar el mostrarle los mismos anuncios repetidamente.
  • Compilar datos estadísticos anónimos y agregados que nos permitan entender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y nos ayuden a mejorar su estructura. El uso de cookies no nos permite identificarle personalmente.

He aquí un listado de las principales cookies empleadas en esta página con indicación del uso que les damos. En la siguiente pestaña encontrará información sobre cookies de terceros.


Nombre Función
__utma, __utmb, __utmc ,__utmz Habilitan la función de Google Analytics. Este software nos permite recopilar y analizar información sobre los visitantes tales como, frecuencia de uso del navegador, número de nuevos visitantes, respuestas a la actividad de marketing y tiempos de navegación. Dicha información nos ayuda a mejorar la web y su experiencia de navegación así como la adaptación de nuestras campañas de marketing.
JSESSIONID Permite a nuestros servidores web responder a sus acciones en la página web y a navegar por ésta. Sin esta cookie, la página web no funcionaría.
X40UI Se utilizaba en el pasado para almacenar una versión accesible de las preferencias de páginas web de JLR en GWS. Ha quedado obsoleta.
Sreferrer Permite rastrear actividades relacionadas con campañas específicas durante toda la navegación del usuario para elaborar análisis de eficacia de generación de nuevos clientes potenciales.
Campaignid Permite rastrear actividades relacionadas con campañas específicas durante toda la navegación del usuario para elaborar análisis de eficacia de generación de nuevos clientes potenciales.
splash-overlay Se usa para evitar la reaparición de ventanas emergentes (pop-ups) durante las 24 horas siguientes a su primera aparición.
fc/conf_basket, fc/non_configured_basket Nos permite utilizar la herramienta “Finance Calculator” de la web y sirve para recordar qué productos ha seleccionado usted para realizar una comparativa. Expira transcurridos 7 días.
ASPSESSIONIDAQTDSCQT Permite a nuestros servidores web responder a sus acciones en la página web y a navegar por ésta. Sin esta cookie, la página web no funcionaría.
psyma_participation Sin esta cookie, la página web no funcionaría.

Cookies de terceros

Esta web emplea cookies de terceros con la siguiente finalidad:

  • Publicar anuncios en nuestro web y rastrear si los usuarios acceden a los mismos.
  • Controlar con qué frecuencia se muestra una publicidad determinada.
  • Adaptar el contenido a sus preferencias personales.
  • Realizar un recuento del número de usuarios anónimos de nuestra web.
  • Garantizar la seguridad de las operaciones y carros de la compra
Cookie Nombre Función
Psyma psyma_participation Almacena información sobre las preferencias de los usuarios como parte de la investigación de mercado llevada a cabo por Psyma.
Addthis di,
dt,
loc,
psc,
uvc,
uid,
uit,
xtc
Estas cookies se emplean para registrar la actividad social e intercambios entre los usuarios y ayudan a los editores a saber aproximadamente dónde se encuentran las personas que intercambian información.
Atlas Solutions AA002,
MUID
Estas cookies nos permiten suministrar información relevante a nuestros visitantes.
Doubleclick id,
test_cookie
Estas cookies se utilizan para evaluar la eficacia de las campañas de marketing online.
Scorecardresearch UID,
UIDR
Estas cookies se utilizan para elaborar estadísticas anónimas de uso.

Web Beacons

Algunas de nuestras páginas web pueden contener imágenes electrónicas conocidas como «Web Beacons» (también denominadas gifs transparentes) que nos permiten realizar un recuento del número de usuarios que visitan nuestras páginas. Las Web Beacons únicamente recopilan información limitada que incluye un número de cookies, la fecha y hora a la que se visitó la página y una descripción de la página en la que reside la Web Beacon. También podemos utilizar web Beacons de anunciantes terceros. No recopilan información que permita identificarle personalmente y su único propósito es rastrear la eficacia de una campaña publicitaria determinada.

Administración de cookies

Habilitar y deshabilitar cookies

Puede aceptar o rechazar cookies modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, al deshabilitarlas, no podrá utilizar todas las funciones interactivas de nuestra web. He aquí algunas instrucciones para comprobar que sus cookies están habilitadas:

Cómo comprobar si las cookies están habilitadas en un PC

Google Chrome

  1. Haga clic en «Herramientas» en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione «Opciones».
  2. Haga clic en la pestaña «Avanzadas» y, a continuación, en «Configuración de contenido» en la sección «Privacidad».
  3. Seleccione «Permitir que se establezcan datos locales».

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0 y 8.0

  1. Haga clic en «Herramientas» en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione «Opciones de Internet». A continuación, haga clic en la pestaña «Privacidad».
  2. Compruebe que el nivel de privacidad está establecido en medio o bajo (lo que activará las cookies de su navegador).
  3. Un nivel superior al medio desactiva las cookies.

Mozilla Firefox

  1. Haga clic en «Herramientas» en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione «Opciones».
  2. Seleccione, a continuación, el icono «Privacidad».
  3. Haga clic en «Cookies» y seleccione «Permitir que se establezcan datos locales».

Safari

  1. Haga clic en el icono de la ruedecilla en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione la opción «Preferencias».
  2. Haga clic en «Seguridad» y marque la opción «Bloquear las cookies de terceros y anunciantes».
  3. Haga clic en «Guardar».

Cómo activar las cookies en Macs

Microsoft Internet Explorer 5.0 en OSX

  1. Haga clic en «Explorer» en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione la opción «Preferencias».
  2. Desplácese hacia abajo en la ventana del navegador hasta la leyenda «Cookies» que se encuentra en «Recepción de archivos».
  3. Seleccione la opción «No preguntar».

Safari en OSX

  1. Haga clic en «Safari» en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione la opción «Preferencias».
  2. Haga clic en «Seguridad» y a continuación en «Aceptar cookies».
  3. Seleccione «Aceptar cookies solo de los sitios que visito».

Mozilla y Netscape en OSX

  1. Haga clic en «Mozilla» o «Netscape» en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione la opción «Preferencias».
  2. Desplácese hacia abajo en la ventana del navegador hasta la leyenda «Cookies» en «Privacidad y seguridad».
  3. Seleccione «Habilitar cookies solo para el sitio web origen».

Opera

  1. Haga clic en «Menú» en la parte superior de la ventana de su navegador y seleccione «Configuración».
  2. Seleccione «Preferencias» y a continuación la pestaña «Avanzadas».
  3. Seleccione la opción «Aceptar cookies».

Eliminación de cookies

Puede eliminar fácilmente las cookies almacenadas en la carpeta de cookies de su navegador. Por ejemplo, si utiliza el Explorador de Microsoft Windows:
Abra «Explorador de Windows»
Haga clic en el botón «Buscar» de la barra de herramientas.
Teclee la palabra «Cookie» en el asistente de búsqueda «Todos los archivos y carpetas»
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Haga clic en «Búsqueda»
Haga doble clic en las carpetas que ha encontrado.
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